Como sair do Fresha e vir para o Belcome

O Fresha exporta a lista de clientes e o cardápio de serviços pelos menus Options, em CSV ou Excel. Os dados de cartão ficam com o Fresha, e os clientes que acharam você no marketplace do Fresha precisam do seu link novo.

Exportar do Fresha

  1. Clientes: abra Clients, depois Clients list, escolha Options e Export. Escolha CSV ou Excel. O arquivo traz nomes, e-mails, telefones e anotações.
  2. Serviços: abra Catalog, depois Service menu, escolha Options e Export. O Fresha também oferece PDF; escolha CSV ou Excel, que o Belcome consegue ler.
  3. Atendimentos: o Fresha exporta a lista de atendimentos em CSV ou Excel. Guarde como registro; as próximas visitas são reagendadas no Belcome.

Passos conferidos em 1º de outubro de 2026. Os menus mudam; se um botão saiu do lugar, a mesma exportação costuma estar perto.

Trazer para o Belcome

  1. Crie sua conta no Belcome e escolha Importar quando ele perguntar como você quer começar.
  2. Envie o arquivo, escolha clientes ou serviços e confira a prévia: linhas novas, atualizadas e ignoradas, com o motivo de cada uma ignorada.
  3. Confirme. Nada é gravado antes disso, e importar o mesmo arquivo duas vezes não cria duplicados.

Ajuda

Dúvidas sobre sair do Fresha

Que tipo de arquivo eu escolho?

CSV ou Excel. PDF serve para imprimir, mas não dá para importar.

As anotações dos clientes vêm junto?

Sim, quando estão na exportação. No Belcome, as anotações de clientes ficam criptografadas.

E os clientes que me agendam no marketplace do Fresha?

Eles continuam achando você lá até você fechar aquele perfil. Divulgue seu link do Belcome, por exemplo na bio do Instagram e no Perfil da Empresa no Google.

Os dados de cartão vêm junto?

Não. O Fresha guarda os dados de cartão. O cliente cadastra o cartão de novo quando uma reserva pedir.

Peça seu acesso antecipado.

Conte um pouco sobre o seu negócio. Vamos abrir em pequenos grupos e te escrevemos quando sua vaga estiver pronta. Sem spam, e sem passar seus dados para ninguém.

Usamos esses dados só para falar com você sobre o Belcome. Leia o aviso de privacidade.